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Última actualización: lunes 16 de noviembre de 2026

Responsable

Delicias Matagalpa («Delicias Matagalpa») con domicilio en Matagalpa 1055, C.P. 07369, Gustavo A. Madero, CDMX, es responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Datos que recabamos

Nombre, número de WhatsApp, correo electrónico (opcional), dirección y ubicación aproximada de entrega, fecha y tipo de evento, preferencias del pedido y, si solicita factura, sus datos fiscales. También registramos datos técnicos de su visita (página de origen, campaña publicitaria, dirección IP y cookies). No recabamos datos personales sensibles.

Finalidades necesarias

Sin ellas no podemos darle el servicio:

1. Elaborar y enviarle su cotización.
2. Darle seguimiento por WhatsApp, teléfono o correo.
3. Reservar su fecha, elaborar el contrato y procesar sus pagos.
4. Preparar y entregar su pedido, incluida la coordinación con el repartidor.
5. Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales.
6. Atender aclaraciones, quejas y cancelaciones.

Finalidades voluntarias

Requieren su consentimiento y puede negarse sin que afecte el servicio:

1. Enviarle promociones, novedades y recordatorios de fechas especiales.
2. Pedirle su opinión o una reseña sobre el servicio.
3. Medir la efectividad de nuestra publicidad.

Si no desea que usemos sus datos para las finalidades voluntarias, deje sin marcar la casilla de promociones del formulario o escríbanos a ventas@lasdelicias.online en cualquier momento.

Con quién compartimos sus datos

Con la empresa de reparto, únicamente nombre, teléfono y dirección para entregar su pedido; con nuestro proveedor de alojamiento web y con los procesadores de pago, que actúan por cuenta nuestra. No vendemos ni compartimos sus datos con terceros para sus propios fines, salvo requerimiento de autoridad competente.

Cookies

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Derechos ARCO

Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento, así como revocar su consentimiento. Envíe su solicitud a ventas@lasdelicias.online con su nombre, un medio para responderle, una identificación oficial y la descripción clara de lo que pide. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, la haremos efectiva en los 15 días hábiles siguientes. Si considera que su derecho no fue atendido, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Conservación

Conservamos sus datos mientras exista relación comercial y durante los plazos que exigen las leyes fiscales; después los eliminamos de forma segura.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de actualización.